Chính Sách Bảo Mật

Công ty TNHH Công nghệ MIMASOFT ("MIMASOFT", "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng dịch vụ MIMASOFT.

1. Thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, tên công ty khi bạn đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi.
• Thông tin doanh nghiệp: Tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ, ngành nghề kinh doanh để thiết lập và cấu hình hệ thống ERP.
• Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với nền tảng, bao gồm trang truy cập, thời gian sử dụng, tính năng được sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập.
• Dữ liệu kinh doanh: Dữ liệu bạn nhập vào hệ thống ERP (đơn hàng, khách hàng, sản phẩm, hóa đơn, v.v.) thuộc quyền sở hữu hoàn toàn của bạn.

2. Sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ MIMASOFT.
• Tạo và quản lý tài khoản của bạn trên nền tảng.
• Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ: cập nhật hệ thống, bảo trì, thay đổi chính sách.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Gửi thông tin marketing (chỉ khi bạn đồng ý, và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS: Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ (AES-256).
• Sao lưu tự động: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu, với xác thực đa yếu tố (MFA).
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật liên tục phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Website và ứng dụng của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật tài khoản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ (Google Analytics).
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý).

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

5. Quyền của bạn

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền xuất dữ liệu: Tải xuống toàn bộ dữ liệu kinh doanh của bạn ở định dạng tiêu chuẩn (CSV, Excel).
• Quyền từ chối: Hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: privacy@mimasoft.vn

6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng (hosting, CDN) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Với bên thứ ba tích hợp (cổng thanh toán, hóa đơn điện tử) theo sự đồng ý của bạn.

7. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ: